Widerrufsrecht
Hofmänner Sport AG
Hofmänner Onlineshop
1. Freiwilliges Rückgaberecht
Die Hofmänner Sport AG gewährt ihren Kundinnen und Kunden für Bestellungen über den Hofmänner Onlineshop ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
In der Schweiz besteht für Onlinekäufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das nachfolgende Rückgaberecht wird freiwillig eingeräumt.
2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe ist möglich, sofern:
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die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist;
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sich die Ware in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befindet;
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vorhandene Etiketten und Zubehörteile vollständig vorhanden sind;
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die Rückgabe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per E-Mail angemeldet wird.
Die Ware muss anschliessend innerhalb von 14 Kalendertagen nach Anmeldung der Rückgabe zurückgesendet oder im Geschäft abgegeben werden.
3. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
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individuell angefertigte, personalisierte oder speziell auf Kundenwunsch angepasste Produkte;
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Langlaufski und Langlaufstöcke, die auf Kundenwunsch individuell präpariert, geschliffen oder angepasst wurden;
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bereits benutzte Sportartikel;
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geöffnete Verbrauchsprodukte, sofern diese aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht mehr wiederverkauft werden können;
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Geschenkgutscheine, soweit gesetzlich zulässig.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
4. Rückgabe anmelden
Bitte melde deine Rückgabe vor der Rücksendung per E-Mail an:
Gib dabei die Bestellnummer, den betroffenen Artikel und den Rückgabegrund an.
5. Rücksendeadresse
Hofmänner Sport AG
Mattastrasse 7
7270 Davos Platz
Schweiz
Alternativ kann die Ware während der Geschäftsöffnungszeiten persönlich im Geschäft zurückgegeben werden.
6. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin oder der Kunde.
Bei einer nachweislich falschen Lieferung oder einem berechtigten Gewährleistungsfall übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten nach vorheriger Absprache.
Wir empfehlen, Rücksendungen mit einer Sendungsverfolgung aufzugeben.
7. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgegebenen Ware erstatten wir den bezahlten Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel in der Regel innerhalb von 14 Kalendertagen.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht erstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. Mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter shop@hofmaenner.com.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht bleiben unabhängig von unserem freiwilligen Rückgaberecht bestehen.
9. Kontakt
Hofmänner Sport AG
Mattastrasse 7
7270 Davos Platz
Schweiz
E-Mail: shop@hofmaenner.com
Telefon: +41 81 413 88 88
Website: www.hofmaenner.com